Datenschutzerklärung
Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die
Nutzung unseres Online-Angebots www.Behundertenbegleithund.de
und andere Websites unseres Vereins (nachfolgend
„Website“).
Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Die
Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter
Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist
Liane
Thiemann
Partner auf vier Pfoten e. V.
Grüner
Weg 14
D-53639
Königswinter
Sofern Sie der
Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe
dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen
widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch an den Verantwortlichen
richten.
Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit
speichern und ausdrucken.
2
Allgemeine Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten zum Zweck des
Betriebs der Website und ggf. zur Reservierung, sowie ggf. zur Verteilung
des Newsletters und zur Kontaktaufnahme.
3
Welche Daten wir verwenden und warum
3.1
Hosting
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen
dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur-
und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und
Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen,
die wir zum Zweck des Betriebs der Website einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter
Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten,
Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieser
Website auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten
und sicheren Zurverfügungstellung unserer Website gem. Art. 6
Abs. 1 S. 1 f) DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.
3.2
Zugriffsdaten
Wir sammeln Informationen über Sie, wenn Sie diese Website
nutzen. Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Nutzungsverhalten
und Ihre Interaktion mit uns und registrieren Daten zu Ihrem Computer oder
Mobilgerät. Wir erheben, speichern und nutzen Daten über jeden Zugriff auf unsere
Website (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:
-
Name und URL der abgerufenen
Datei
-
Datum und Uhrzeit des Abrufs
-
übertragene Datenmenge
-
Meldung über erfolgreichen
Abruf (HTTP response code)
-
Browsertyp und Browserversion
-
Betriebssystem
-
Referer URL (d.h. die zuvor
besuchte Seite)
-
Websites, die vom System des
Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
-
Internet-Service-Provider des
Nutzers
-
IP-Adresse und der anfragende
Provider
Wir nutzen diese Protokolldaten ohne Zuordnung zu Ihrer
Person oder sonstiger Profilerstellung für statistische Auswertungen zum
Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unserer Website,
aber auch zur anonymen Erfassung der Anzahl der Besucher auf unserer Website
(traffic) sowie zum Umfang und zur Art der Nutzung
unserer Website und Dienste, ebenso zu Abrechnungszwecken, um die Anzahl
der von Kooperationspartnern erhaltenen Clicks zu
messen. Aufgrund dieser Informationen können wir personalisierte und
standortbezogene Inhalte zur Verfügung stellen und den Datenverkehr
analysieren, Fehler suchen und beheben und unsere Dienste verbessern.
Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse gemäß Art
6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO.
Wir behalten uns vor, die Protokolldaten nachträglich zu
überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht
einer rechtswidrigen Nutzung besteht. IP-Adressen speichern wir für einen
begrenzten Zeitraum in den Logfiles, wenn dies
für Sicherheitszwecke erforderlich oder für die Leistungserbringung oder
die Abrechnung einer Leistung nötig ist, z. B. wenn Sie eines unserer
Angebote nutzen. Nach Abbruch des Vorgangs der Bestellung oder nach
Zahlungseingang löschen wir die IP-Adresse, wenn diese für
Sicherheitszwecke nicht mehr erforderlich ist. IP-Adressen speichern wir
auch dann, wenn wir den konkreten Verdacht einer Straftat im Zusammenhang
mit der Nutzung unserer Website haben. Außerdem speichern wir als Teil
Ihres Accounts das Datum Ihres letzten Besuchs (z.B. bei Registrierung,
Login, Klicken von Links etc.).
3.3
Cookies
Wir verwenden keine Session-Cookies.
3.4 Daten
zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir zur
Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten benötigen, etwa Name,
Adresse, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte, Rechnungs- und Zahlungsdaten.
Die Erhebung dieser Daten ist für die Mitgliedschaft erforderlich.
Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Daten,
die mit einem Nutzerkonto verknüpft sind (siehe unten), bleiben in jedem
Fall für die Zeit der Führung dieses Kontos erhalten.
Die Rechtgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist
Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, denn diese Daten werden benötigt, damit wir
unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllen können.
3.5
Nutzerkonto
Trifft nicht zu.
3.6
Newsletter
Zur Anmeldung für den Newsletter werden die im
Anmeldeprozess abgefragten Daten benötigt. Die Anmeldung zum Newsletter
wird protokolliert. Nach der Anmeldung erhalten sie auf die angegebene
Emailadresse eine Nachricht, in der Sie um die Bestätigung der Anmeldung
gebeten werden ("Double Opt-in"). Das
ist notwendig, damit sich nicht Dritte mit ihrer Emailadresse anmelden
können.
Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zum Empfang des
Newsletters widerrufen und somit den Newsletter abbestellen.
Wir speichern die Anmeldedaten solange diese für den
Versand des Newsletters benötigt werden. Die Protokollierung der Anmeldung
und die Versandadresse speichern wir, solange ein Interesse am Nachweis der
ursprünglich gegebenen Einwilligung bestand, in der Regel sind das die
Verjährungsfristen für zivilrechtliche Ansprüche, mithin maximal drei
Jahre.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) iVm Art. 7 DSGVO iVm § 7 Abs.
2 Nr. 3 UWG. Rechtsgrundlage für die Protokollierung der Anmeldung ist
unser berechtigtes Interesse am Nachweis, dass der Versand mit Ihrer
Einwilligung vorgenommen wurde.
Sie können die Anmeldung jederzeit rückgängig machen,
ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen
entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus.
Selbstverständlich finden Sie auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.
3.7
Produktempfehlungen
Trifft nicht zu. aus.
3.8
E-Mail Kontakt
Wenn Sie mit uns in Kontakt
treten (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail), verarbeiten wir Ihre
Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass
Anschlussfragen entstehen.
Erfolgt die
Datenverarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre
Anfrage hin erfolgen, bzw., wenn Sie bereits unser Kunde sind, zur
Durchführung des Vertrages, ist Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung
Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO.
Weitere
personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie dazu einwilligen (Art.
6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO) oder wir ein berechtigtes Interesse an der
Verarbeitung Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO). Ein
berechtigtes Interesse liegt z. B. darin, auf Ihre E-Mail zu antworten.
4
Google Analytics
Wir benutzen nicht Google Analytics.
5
Speicherdauer
Sofern nicht spezifisch angegeben speichern wir
personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten
Zwecke notwendig ist.
In einigen Fällen sieht der Gesetzgeber die Aufbewahrung
von personenbezogenen Daten vor, etwa im Steuer- oder Handelsrecht. In
diesen Fällen werden die Daten von uns lediglich für diese gesetzlichen
Zwecke weiter gespeichert, aber nicht anderweitig verarbeitet und nach
Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
6
Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung
Betroffener
Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene
Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte
geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post
unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die in Ziffer 1 genannte
Adresse.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.
6.1
Recht auf Bestätigung und Auskunft
Sie haben das Recht auf eine übersichtliche Auskunft
über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Im Einzelnen:
Sie haben jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung
darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet
werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht, von uns eine
unentgeltliche Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen
Daten nebst einer Kopie dieser Daten zu verlangen. Des Weiteren besteht ein
Recht auf folgende Informationen:
1. die Verarbeitungszwecke;
2. die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
3. die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die
personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt
werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei
internationalen Organisationen;
4. falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten
gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für
die Festlegung dieser Dauer;
5. das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den
Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
6. das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
7. wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden,
alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
8.
das Bestehen einer
automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und –
zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die
involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen
einer derartigen Verarbeitung für Sie.
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an
eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über
die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der
Übermittlung unterrichtet zu werden.
6.2
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung und ggf.
auch Vervollständigung Sie betreffender personenbezogener Daten zu
verlangen.
Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die
Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu
verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das
Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch
mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
6.3
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
In einer Reihe von Fällen sind wir verpflichtet, Sie
betreffende personenbezogene Daten zu löschen.
Im Einzelnen:
Sie haben gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO das Recht, von uns
zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich
gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten
unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
1. Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie
erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
2. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO stützte, und es
fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3. Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch
gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten
Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch
gegen die Verarbeitung ein.
4. Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
5. Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der
Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
6.
Die personenbezogenen Daten
wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft
gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht
und sind wir gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen
wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der
Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für
die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten
verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie von ihnen die Löschung aller
Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen
dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
6.4
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In einer Reihe von Fällen sind Sie berechtigt, von uns
eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu
verlangen.
Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der
Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben
ist:
1. die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen
bestritten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen
Daten zu überprüfen,
2. die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der
personenbezogenen Daten ablehnten
und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der
personenbezogenen Daten verlangt
haben;
3. wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung
nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung
oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
4.
Sie Widerspruch gegen die
Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt
haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unseres
Unternehmens gegenüber den Ihren überwiegen.
6.5
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene
Daten maschinenlesbar zu erhalten, zu übermitteln, oder von uns übermitteln
zu lasen.
Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie
haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne
Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
1. die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO oder auf einem
Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO beruht und
2.
die Verarbeitung mithilfe
automatisierter Verfahren erfolgt.
Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit
gemäß Absatz 1 haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen
Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden,
soweit dies technisch machbar ist.
6.6
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus einer rechtmäßigen Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn sich dies
aus Ihrer besonderen Situation begründet und unsere Interessen an der
Verarbeitung nicht überwiegen.
Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie
betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S.
1 e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein
auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die
personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen,
Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um
Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch
gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke
derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es
mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie
betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder
historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1
DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist
zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe
erforderlich.
6.7
Automatisierte Entscheidungen einschließlich
Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf
einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden
Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung
entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf der
Grundlage der erhobenen personenbezogenen Daten findet nicht statt.
6.8
Recht auf Widerruf einer
datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung
personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
6.9
Recht auf Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres
Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der
Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen
Daten rechtswidrig ist.
7
Datensicherheit
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der
geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht.
Ihre persönlichen Daten werden bei uns verschlüsselt
übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellungen und auch für das Kundenlogin.
Wir nutzen das Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer), weisen jedoch
darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der
Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser
Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische und
organisatorische Sicherungsmaßnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO, die wir
immer wieder dem Stand der Technik anpassen.
Wir gewährleisten außerdem nicht, dass unser Angebot zu
bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder
Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server
werden regelmäßig sorgfältig gesichert.
8
Weitergabe von Daten an Dritte, keine
Datenübertragung ins Nicht-EU-Ausland
Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten
nur innerhalb unseres Vereins.
Wenn und soweit wir Dritte im Rahmen der Erfüllung von
Verträgen einschalten (etwa Logistik-Dienstleister), erhalten diese
personenbezogene Daten nur in dem Umfang, in welchem die Übermittlung für
die entsprechende Leistung erforderlich ist.
Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der
Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene
Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu
verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu
gewährleisten.
Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb
der EU außerhalb des in dieser Erklärung in Ziffer 4 genannten Falls findet
nicht statt und ist nicht geplant.
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Datenschutzbeauftragter
Sollten Sie noch Fragen oder Bedenken zum Datenschutz
haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
datenschutz@behindertenbegleithund.de
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